LEGAL REFERENCE

bdt3333-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

bdt3333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করে — আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, অথবা আমাদের লবিতে যেকোনো গেম উপভোগ করেন, তখন...

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash ও Nagad সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে থাকেস্বচ্ছ নীতিমালা

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা দিতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা সরাসরি আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের...
ইমেইল সাপোর্ট তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান।...
সাপোর্ট টিকেট জটিল গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে টিকেট...
নীতির বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার আস্থা অর্জন করে

bdt3333-এর গোপনীয়তা কাঠামো তৈরি হয়েছে বাস্তব অভিজ্ঞতা এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনীয়তা বিবেচনা করে। আমাদের নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রতিটি পরিবর্তন আপনাকে জানানো হয়।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি বছর অন্তত একবার পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযুক্তি বা আইনের পরিবর্তনের সাথে আপডেট করা হয়।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে, যা অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ করে।

তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নিষিদ্ধ

আমরা আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না — এটি আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন এবং আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা কার্যকর করব।

স্বচ্ছ লগ রেকর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন ইতিহাস ও ডিভাইস রেকর্ড দেখা যায়, যা আপনাকে সন্দেহজনক কার্যক্রম সহজে শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সংগৃহীত পরিচয়-তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আমাদের গোপনীয়তা অন্য নীতির সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

bdt3333-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট সুরক্ষা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি। প্রতিটি নীতি একে অপরের পরিপূরক এবং একসাথে আপনার সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

গোপনীয়তা নীতি বনাম ব্যবহারের শর্ত
গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য রক্ষা করে, ব্যবহারের শর্ত আপনার অ্যাকাউন্ট আচরণ নির্ধারণ করে — দুটি আলাদা কিন্তু পরিপূরক দলিল।
কুকি নীতির সম্পর্ক
কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ব্রাউজিং ডেটা সংগ্রহ হয়, আর গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত হয় তা নির্ধারণ করে।
পেমেন্ট সুরক্ষা নীতির সংযোগ
bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য পেমেন্ট সুরক্ষা নীতি দ্বারা আলাদাভাবে সুরক্ষিত, যা এই গোপনীয়তা নীতির অধীনেই পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি
অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য ও পাসওয়ার্ড আলাদা নিরাপত্তা স্তরে রক্ষিত, যা গোপনীয়তা নীতির সাথে সমন্বিতভাবে কাজ করে।
তথ্য ধারণ নীতি
আমরা কতদিন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি তা তথ্য ধারণ নীতিতে স্পষ্ট করা আছে এবং এই গোপনীয়তা নীতির নির্দেশনা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
যোগাযোগ তথ্য নীতি
আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যোগাযোগে ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন পাঠাতে নয়।
শিশু সুরক্ষা অবস্থান
আমাদের প্ল্যাটফর্ম শিশুদের জন্য প্রযোজ্য নয় এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি মূল স্তম্ভ

bdt3333-এর গোপনীয়তা কাঠামো শুধু একটি দলিল নয় — এটি আপনার প্রতিদিনের অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার প্রতিটি ধাপে সক্রিয় থাকে। লবিতে প্রবেশ থেকে শুরু করে লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত...

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত বিবরণ চাওয়া হয় না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় এটি আমাদের প্রথম পদক্ষেপ।

উদ্দেশ্য-নির্দিষ্ট ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

নিরাপদ ডেটা স্থানান্তর

আপনার তথ্য এক সার্ভার থেকে অন্যত্র স্থানান্তরের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। মাঝপথে কোনো তৃতীয় পক্ষ সেই তথ্য পড়তে পারে না।

আপনার সম্মতির ভিত্তি

আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন এবং পরবর্তীতে যেকোনো সময় সেই সম্মতি পর্যালোচনা বা পরিবর্তন করতে পারেন।

স্বয়ংক্রিয় লগআউট

নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়, যা অন্যদের অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাই — নীতির পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের লগ সংগ্রহ করি — শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য।

না, আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, শুধুমাত্র সেক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দলকে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানাই।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে লেনদেন রেকর্ড সাধারণত পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এরপর তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আর ব্যবহার করা হয় না।

না, আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। আমাদের কোনো কর্মী বা সিস্টেম আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না — শুধু এনক্রিপ্টেড সংস্করণ থাকে।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে নীতি আপডেট করি। যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অন্তত সাত দিন আগে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সংরক্ষিত তথ্যের একটি অনুলিপির জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন এবং আমরা তা আপনার কাছে পাঠিয়ে দেব।